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樂活眼鏡ptt在[心得] Lohas樂活眼鏡經驗談- 看板optical

作者[心得] Lohas樂活眼鏡經驗談
標題kplee47 (Bernice)
時間2018-10-07 21:07:08 UTC


代PO,文長,手機排版請見諒。

前情提要:
上一次在LOHAS配了一副眼鏡,進去後專員向我解釋球面與非球面的差別,並告訴我非球
面鏡片要多加500元,問我是否要加價,我心想,這兩種應該是都可以,於是就說不用加
價,用球面鏡片就好。我的隱形眼鏡都是戴225跟300度無散光,但是本身散光有50度。但
是因為我沒有戴過有散光的眼鏡,所以專員幫我搭配的是250跟325度無散光。

進入正題,這次再回去是因為第一次去配的眼鏡讓我覺得戴上時頭會很暈,且不適感無法
消除,拿下眼鏡時也會覺得一陣天旋地轉。告知專員這個狀況與想要把度數各降25度後
,專員就去調閱我的資料,然後回來拿我的眼鏡。再次回來後,專員跟我說,依照我的度
數,眼鏡這樣配是沒有錯的,可能不適感是由於當時配的是球面鏡片。這時朋友開口了:

朋友:所以他要解決這個狀況是要加錢換非球面鏡片嗎,不能把度數調成跟隱形眼鏡度數
一樣就好嗎? 專員:您知道隱形眼鏡因為是直接貼在眼球上,所以度數要比眼鏡低25度嗎
?
朋友:不太清楚,你說。
(專員說完後)
專員:給您看一下隱形眼鏡跟眼鏡度數的轉換表,通常眼鏡度數大於300度的話,隱形眼
鏡就要減25度,這個你們上網查都可以查得到。
(我和朋友覺得很奇怪,不是有一隻眼低於300嗎?)
這時專員請我拿掉隱形眼鏡並休息十分鐘後,要幫我再次驗光。
我和朋友開始上網查他說的度數轉換,發現眼鏡度數300度可以不減或是減度數,而300度

下,眼鏡與隱形眼鏡度數一樣。
朋友拿下眼鏡觀察到底他的是球面還是非球面鏡片。這時專員回來了。

專員:(看了一眼朋友)一般外面眼鏡都是非球面鏡片喔。
朋友:那滿奇怪的,外面一般賣非球面鏡片,你們這邊非球面晶片卻要另外加錢,然後招
牌卻主打均一價1980。
專員:外面一般眼鏡都要2000多元。
朋友:我這支外面配只要1000初。
專員:不能這樣比啊,我們這邊的框架全部都是有牌子的。
(朋友心想,加了五百還是2490啊.......。)

去驗光的時候,我問專員,一般眼鏡店到底是賣球面還是非球面?
專員:一般是配到好,賣非球面。(開始講兩種差別)
我:那為什麼你們主打均一價1980,可是大眾比較可以接受的非球面鏡片卻要另外加錢?
專員:還是有人可以接受,例如度數較輕的人或是老人,我們這邊很多老人來配。
我:那請問度數輕是幾度?
專員:100度以下。
(100度以下真的需要配眼鏡嗎…)
我:……還有招牌不是說三十分鐘內取件,為什麼我之前等了兩天?
專員:是要看度數的差別,每個人狀況不一樣,你的度數比較深,需要比較久的時間。
(心想,225跟300算深???)
我:那你們就不應該這樣寫出來,是欺騙消費者。
專員:我們公司的政策就是這樣blablabla……

總之,最後雖然專員還是答應幫我各降25度,但是覺得專員給我的回覆讓我不是很信服,
覺得非球面要加500是很奇怪的行銷手法,也有種被均一價1980還有30分鐘取件騙的感覺
。有人去LOHAS也有遇到這種情況嗎? 總讓我覺得不是很專業。



--

推 naruegawa201: 這間店最近的抱怨文可真多@@ 10/07 22:36
推 bcllas: 現在一般店家配到好大部分都是用非球面鏡片了吧! 10/08 01:11
推 bcllas: 另外應該是用重新驗光後的度數(未戴隱眼)來建議你帶鏡 10/08 01:16
→ bcllas: 跟隱眼的度數,店員的驗配順序怎麼感覺相反? 10/08 01:16
推 atman0107: 非球面成本確實比較高,每個店家管銷費用盈餘不一樣, 10/08 09:17
→ atman0107: 每個區域的全聯社訂價都有出入了,更何況不同體系的眼 10/08 09:17
→ atman0107: 鏡公司,你用這點攻擊店家著實幼稚 10/08 09:17
→ fugney: 我也是在那裏配的,他們1980是球面的沒錯,他們在驗光時會 10/08 11:01
→ fugney: 了解我的度數跟需要,因為我是要開車戴的,根據驗光後的數 10/08 11:01
→ fugney: 據,也確認我是配球面會比較適合,所以我也是配1980而已, 10/08 11:03
→ fugney: 據我所知,他們每個功能都是加500,所以非球面2480是沒錯 10/08 11:04
→ kplee47: 回AT大,若他們也知道訂價每間不一樣或者非球面對他們來 10/08 13:19
→ kplee47: 說成本較高,那就不應該打著均一價1980,卻讓一般大眾較 10/08 13:19
→ kplee47: 合適的非球面鏡片都要加500元,這樣大多數的民眾不就會 10/08 13:19
→ kplee47: 有被欺騙的感覺嗎? 10/08 13:19
→ kplee47: 如果他沒有打著均一價1980 那如果我進去了聽到要加500 10/08 13:20
→ kplee47: 還會覺得合理些 10/08 13:20
→ atman0107: 照你這邏輯你應該要求蔡司1.56非球面不是嗎? 10/08 21:49
→ atman0107: 店家有標示1980搭配非球面?還是客人自己腦補?生意大 10/08 21:53
→ atman0107: 好的店賣非球面整副1980,生意普普的店家法律規定要跟 10/08 21:53
→ atman0107: 進?消費意識抬頭也不是這樣無限上綱 10/08 21:53
→ kplee47: 這也不是無限上綱吧? 請問我有拗他直接給我非球面然後不 10/08 22:09
→ kplee47: 用加五百嗎? 難道當個消費者不能表達自己的想法給予一些 10/08 22:09
→ kplee47: 意見嗎? 請問我有說他要加錢所以我要去消基會告他嗎? 我 10/08 22:09
→ kplee47: 只是就我當下的感覺當下的想法表達出來而已,有這麼嚴重 10/08 22:09
→ kplee47: 到無限上綱? 10/08 22:09
推 optometry: 這服務人員的專業素質真差你的問題肯定跟非球面沒關係 10/09 01:28
→ optometry: 店家活動在你驗配前就說了你如果不滿意可以不要配 10/09 01:29
→ optometry: 並沒有一般大眾較適合非球面的問題只是你遇到兩光的 10/09 01:30
→ liam1984: 這家的前身 中壢上光已經是在地黑到發亮 專業度零的店 10/09 19:01
→ liam1984: 換招牌裝潢還是一樣啊 10/09 19:01
→ alidad: 我爸之前也去配過你說的中壢上光,確實很不ok,但地理位置 10/11 10:26
→ alidad: 並不是現在的樂活中壢店,現在我這副正是在那邊配的,款式 10/11 10:28
→ alidad: 太多,讓我差點選擇障礙發作,眼鏡配的也蠻舒服清楚的,服 10/11 10:30
→ alidad: 務也很好,所以說一樣公司我倒是很難聯想,但現在我個人還 10/11 10:32
→ alidad: 蠻喜歡樂活的 10/11 10:33
推 lhz135: 一樣耶 在高雄鼓山區的店也是這麼說 非球面是比較久的 10/11 21:09
→ lhz135: 那同樣都是模子 做出來的 幹嘛還拿爛的賣我 XD 10/11 21:10

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