轉帳紀錄查詢、帳戶餘額查詢、查詢匯款來源在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

: 大家好，如標題所問。
: 標題的查詢時間限制，指的是最早可以查到多久以前的交易明細。
: 各家銀行有所不同，可能有6個月/1年/2年不等的時間限制。
: 如果要查詢再之前的交易明細，則必須臨櫃申辦。
: 可是我疑惑的點，是這種限制的用意為何呢？
: 如果是上古時代原先即無電腦紀錄，銀行也不可能花時間和金錢去電腦化，這我能理解。
: 但以當前而言，交易紀錄本來就自動記錄在系統中，文字占有的儲存空間也十分有限。
: 但客戶要查大前年的交易明細，卻只能付費臨櫃或線上申請，先不論可能收取手續費，
: 光得特地跑一趟分行，可能還得等待幾天才能拿到，我就不太能理解。
: 客戶目前如果想要確保自己能查詢到更久的交易明細，只能保管好存摺或對帳單。
: 但存摺是實體的不太可能隨身攜帶，有些實體戶也不提供電子月結/對帳單，
: 縱使有提供，大多PDF格式的對帳單，對於查詢檢索也不友善。
: 所以真的蠻好奇，對於銀行來說，提供更長的交易明細查詢時間，會有成本上的增加嗎？
: 畢竟如果要推數位/無摺戶，總得有方便的交易明細查詢系統才有足夠的說服力吧？
: PO上來跟大家討論，先於此感謝大家的回覆及討論了。

就是佔反應及備份問題

因為若給長時間的交易明細 不是沒有

若大量客戶有需求同時執行上述服務

就會拉慢主機反應速度，造成整個服務水準無效率

此時增加主機time out的機率

所以才在各網銀通常只有一年內的資料，且每次查詢都有區間

也多半是兩個月到一年的週期設定

原po可以故意試看看那些網銀能查詢到一年內的資料，且區間長的話

就會發現反應時間慢了很多

所以，明細查詢要自己每個月備好自己的備份，或整理好帳單等等

時間一拉久，對銀行來說就是歷史的一部分

要查是有，但就是要特定權限的通路申請才有此服務

我倒覺得為什麼台灣銀行沒有像香港citi(例)一樣

會把歷年所有的銀行往來電子月結單擺在網銀的某個部分

經過多年還是可以隨時找某個月份來直接下載

雖然可能還是只能以年和月來作分類

不過如果像現在你要調出2015年7月的資料，很方便的

那些銀行的網銀直接就撈出該月的pdf來下載，直接解開就能看到裡面的資料

也許是因為香港紙本帳單是要收費，所以才這麼作吧

但比起寄來寄去都會不見的email帳單來說

我覺得那真的是比較合宜查詢歷史資料的管道


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推 whocare96: Pdf 檔案的儲存也是要空間啊，而且比單純記交易紀錄 06/28 19:53
→ whocare96: 更大，而且客戶數多又更驚人 06/28 19:53
→ aiyowaya: 所以人家匯豐 花旗 都要和客戶收郵寄帳單費 06/28 22:39
→ aiyowaya: 但網銀系統中並保有另一份隨時可下載的歷史結單 06/28 22:39
→ aiyowaya: 而且秒按就下載 完全不用等 06/28 22:40